سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

A&A GbR، Rüdesheimer Straße 21، 45145 Essen، ألمانيا الهاتف: +49 157 749 90 881 البريد الإلكتروني: a.shl@t-online.de

2. نظرة عامة

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتشغيل هذا الموقع ومعالجة طلباتكم. لا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع، ولا ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا إضافات وسائل التواصل الاجتماعي.

3. الاستضافة

يُستضاف هذا الموقع لدى Vercel Inc.، 440 N Barranca Ave #4133، Covina، CA 91723، الولايات المتحدة. عند زيارة الموقع تُعالَج بيانات ضرورية تقنيًا (عنوان IP، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة، الصفحة المُحيلة، المتصفح ونظام التشغيل) لعرض الموقع وضمان أمانه.

الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات. أبرمنا مع Vercel اتفاقية معالجة بيانات. Vercel حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

4. نموذج الطلب

عند إرسال طلب عبر النموذج نعالج بياناتكم (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة، الخدمة المطلوبة، الرسالة والصور المرفوعة اختياريًا) لمعالجة طلبكم وإرسال تأكيد الاستلام إليكم.

تُرسل الرسائل عبر مزوّد الخدمة Resend (Resend, Inc.، الولايات المتحدة). تُخزَّن الصور المرفوعة لدى Vercel Blob (Vercel Inc.، الولايات المتحدة) وتصلنا كرابط. توجد اتفاقيات معالجة بيانات مع كلا المزوّدين، ويستند النقل إلى الولايات المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان طلبكم يتعلق بعقد، وإلا فمصلحتنا المشروعة في الرد على الطلبات (المادة 6 (1) (f)). نحذف بياناتكم وصوركم عندما لا تعود ضرورية لمعالجة الطلب ولا توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

5. التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب

عند الاتصال بنا أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني نعالج بياناتكم لمعالجة طلبكم (المادة 6 (1) (b) أو (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

عند التواصل معنا عبر واتساب تُعالَج بياناتكم من قِبل WhatsApp Ireland Limited (Meta)، وتسري أيضًا سياسة خصوصية واتساب. زر واتساب على هذا الموقع مجرد رابط – لا تُنقل أي بيانات قبل النقر عليه.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا ضروريًا تقنيًا («cookie_consent») لحفظ قراركم بشأن ملفات تعريف الارتباط (المادة 25 (2) من قانون TDDDG).

فقط بموافقتكم (المادة 25 (1) من قانون TDDDG والمادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات) نحفظ ملفّي تفضيلات: «NEXT_LOCALE» للغة و«user_theme» لنمط الألوان. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة.

7. الخطوط

الخطوط المستخدمة على هذا الموقع مضمّنة محليًا، ولا يتم أي اتصال بخوادم Google أو أي مزوّد آخر عند زيارة الموقع.

8. خريطة منطقة خدمتنا

تعرض بعض الصفحات خريطة لمنطقة خدمتنا. تُحمَّل بيانات الخريطة والخطوط والرموز بالكامل من خادمنا الخاص، ولا يتم أي اتصال بخدمات خرائط تابعة لجهات أخرى. مصدر بيانات الخريطة هو OpenStreetMap (© المساهمون في OpenStreetMap، ترخيص ODbL)، وقد جُهّزت باستخدام Protomaps.

يفتح رابط „خطّط مسارك“ خرائط Google. لا تُنقل أي بيانات إلى Google إلا عند النقر على الرابط، ومن ثمّ تسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.

9. روابط شبكات التواصل الاجتماعي

نشير إلى صفحاتنا على Facebook وInstagram وTikTok بروابط بسيطة، ولا تُنقل البيانات إلى هذه الجهات إلا عند النقر على الرابط.

10. حقوقكم

لكم الحق في الاطلاع (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتصحيح (المادة 16)، والحذف (المادة 17)، وتقييد المعالجة (المادة 18)، ونقل البيانات (المادة 20)، والاعتراض (المادة 21). ويمكنكم سحب أي موافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.

ولكم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية. السلطة المختصة بنا هي مفوّضة حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-وستفاليا (LDI NRW)، Kavalleriestraße 2–4، 40213 Düsseldorf.

11. التشفير

يستخدم هذا الموقع تشفير TLS لأسباب أمنية. تتعرّفون على الاتصال المشفّر من خلال «https://» في شريط عنوان المتصفح.